樱桃热恋用户隐私政策

引言

本《隐私政策》(简称“本政策”)仅适用于湖南菠萝互娱网络信息有限公司及其关联方(简称“我们”)作为运营者的对缘平 台产品或服务(简称“产品”),不适用于有单独的隐私权政策且未纳入本政策的第三方产品或服务。您使用我们的产品时,我 们将于您同意本政策及《用户协议》后,按照本政策收集、使用、存储、传输、转让(如适用)及对外提供您的个人信息。同 时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务。本政策与您使用我们的产 品关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。如果您未明示同意本政策并开始使用,我 们将仅收集维持直播及音视频浏览推荐所必需的信息,这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务。我们努力用通俗易懂、 简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。请您在使用我们的 产品前仔细阅读本政策,确保对其内容特别是加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选或点击“同意”即 视为您接受本政策;您同意本政策在您使用产品的整个过程中均有效。如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下任意一种 方式与我们取得联系:
1.客服热线:【4008570002】(服务时间:08:00~24:00);
2.在线客服;

本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何保护个人信息删除的内容:9:00-24:00
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、我们如何存储个人信息
八、我们如何更新本政策
九、联系我们
十、其他

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持 您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择 同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承 诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品前,仔细阅读并了解本政策。

一、我们如何收集和使用个人信息

(一)词语释义

1.樱桃热恋平台产品或服务是指:我们及关联方通过合法拥有并运营的、标注名称包含“樱 桃热恋”的客户端应用程序,向您提供的产品与服务,包括但不限于视频直播、音视频发布、 图文发布及相应浏览、推荐、加好友、互动打赏等功能。
2.个人信息是指:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人 身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策个人信息包括姓名、出生日期、身份 证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财 产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、网络身份识别信息、常用设备信 息、交易信息等。
3.个人敏感信息是指:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人 名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中的个人敏感信息包括身份证 件号码、邮箱地址、各类密码(口令、保护答案、数字证书)、个人生物识别信息、通记记 录和内容、个人健康生理信息、个人财产信息、银行账号、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、 交易信息、14岁周岁以下(含)儿童的个人信息等。
4.身份要素是指:产品用于识别您身份的信息要素,例如:您的登录名、密码、短信校验码、 电话号码、手机号码、证件号码及个人生物识别信息(例如:指纹信息、脸部信息)。
5.非个人信息:通过对个人信息的技术处理(包括匿名化、去标识化等),使得处理后的 信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,且处理后的信息不能被复原,处理后 的信息不属于法律意义上您的个人信息。但当个人信息与处理后的信息结合使用期间,这 些结合信息将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

(二)收集和使用个人信息的目的

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(1)保障产品服务能够正常运行;
(2)保障产品服务、用户使用的安全;
(3)实现个性化产品功能或服务需求;
(4)向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯、活动等;
(5)评估、改善广告投放和其他促销及推广活动的效果;
(6)管理软件,例如,软件认证、软件升级等;
(7)遵循法律法规及国家标准的规定。
当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(三)我们直接收集和与使用的个人信息

1.保障产品正常运行
当您使用我们的产品时,为了保障产品基础功能及服务能过正常运行,您需要同意我们收集 您设备的如下信息(即产品正常运行所必须的移动设备信息):硬件型号、操作系统版本号、 国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、软件版本号、操作日志、网络接 入方式、网络接入类型、IP地址等信息。
2.注册产品账号
(1)当您通过移动手机号码注册产品账号时,为完成注册,您需提供完整的、可接收短信 或电话的手机号码,我们将通过发送短信验证码或语音验证码的方式确认您的身份是否有效。 通过验证且您阅读并同意本政策及用户协议后,将完成账号注册。
(2)当您通过第三方账号(例如微信、QQ、微博等)登录产品,您需要授权我们获取您登 录所使用的第三方账号的公开信息(例如头像、昵称、性别等),并将该账号与您的产品账 号进行绑定。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息,您将无法通过第三方账号登录产 品,但不影响您正常使用产品的其他功能。
(3)完成产品账号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、密码、性别、 星座、家乡、行业、经常出没的地方、个人简介、个人喜好等账号信息。如果您完善以上额 外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不提供上述信息,将不会影响 使用产品的基本功能。
3.实现个性化推荐直播、音视频信息功能或服务
为向您个性化推荐直播、音视频信息,我们会收集并使用下列信息:
(1)关注、搜索、浏览偏好(例如:感兴趣的直播)等您的操作、使用行为信息;
(2)反馈、发布、点赞、评论、打赏等您主动提供的信息;
(3)获得您明示同意后的地理位置信息。
我们会将上述信息与来自我们其他服务的信息结合,通过算法做特征与偏好分析,用以向您 个性化推荐、展示或推送您可能感兴趣的特定直播、音视频等信息,或者推送更合适您的特 定功能或服务:
(1)向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的直播、音视频;
(2)推荐相关的城市、地区的直播、音视频等信息;
(3)推荐与您相关程度更高的程序化广告。
我们收集、使用上述信息时进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联用 户身份的编码,无法与您的真实身份相关联。
4.实现直播、音视频及图文发布等功能或服务
您主动进行直播、发布音视频、评论信息、图文等时,我们将收集音视频、图文等相应信息, 并展示您的昵称、头像、发布信息内容等。
(1)您发布直播或音视频时,我们会请求您授权相机、照片、麦克风等权限。如果您不同 意或拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用产品的其他功能。
(2)您发布音视频、图文等信息并选择显示地理位置、按地区查看直播热门榜单或使用“附 近”功能时,我们会请求您授权地理定位(属于个人敏感信息)权限,并收集与上述功能相 关的定位信息。我们收集定位信息的技术包括IP地址、GPS、WLAN等传感器技术。您如果 不同意或拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用产品的其他功能。
(3)您使用发布直播、发布直播评论或其他需要进行身份认证的功能或服务时,根据中华 人民共和国相关法律法规规定,您需要提供真实身份信息(包括但不限于真实姓名、手机号 码、身份证号等个人敏感信息),用于完成实名认证。如果您不提供上述信息或信息不真实, 将无法使用此功能,但不影响您正常使用产品的其他功能。
5.实现互动交流功能或服务
(1)您主动关注您感兴趣的用户账号并与其他账号进行交流互动、进行评论或分享内容时, 我们会收集您关注的账号,并向您展示您关注账号发布内容。
(2)您主动点赞、评论或分享您感兴趣的音视频、图文等信息时,我们会收集您点赞、评 论或分享的内容,并向您点赞或评论的用户进行展示或推送通知。
(3)您主动使用虚拟财产向其他用户进行打赏时,我们将收集您的头像、昵称及打赏的数 据,并向其他用户进行展示。
6.实现搜索服务您使用产品的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录等。 为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的设备之中,并可向您展示搜索结 果内容、搜索历史记录。您可以自主选择是否清除上述搜索历史记录。
7.充值、查询虚拟财产您主动进入「余额」功能时,可查询您的虚拟财产剩余数量,并可 通过该页面进行购买充值。我们会收集您的余额信息,并在「余额」功能页面显示。
8.保障产品、服务及用户使用安全为帮助我们更好地了解产品的运行情况,以便确保运行、 改善优化以及提供产品的安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频 率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据等信息。
9.提供与用户更加相关的广告我们可能使用您的个人信息,向您提供与您更加相关的广告, 通过产品服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息,提供或推广樱桃热恋或第三方的如 下商品和服务:我们的商品和服务,以及樱桃热恋的关联公司和合营伙伴的商品和服务,包 括即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、付款服务、互联网搜索服 务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融 及其他社交媒体、娱乐、电子商务、资讯及通讯软件和服务(“互联网服务”);第三方互联 网服务供应商,以及与下列有关的第三方商品和服务:食物和餐饮、体育、音乐、电影、电 视、现场表演和其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个 人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交 通和旅游、银行、保险及金融服务、会员积分和奖励计划,以及我们认为可能与您相关的其 他商品和服务。如您不希望我们将您的个人信息用作前述广告用途,您可以通过我们在广告 中提供的相关指示、或在特定服务中提供的指引,要求我们停止为上述用途使用您的个人信 息。
10.身份验证根据法律法规及监管要求,当您使用产品的提现、领取红包等类似功能时,需 要您提供有效的身份证件信息(提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们 核对并留存)、联系方式、地址等个人信息,以完成身份基本信息多重交叉验证。如果您不 提供前述信息,将无法使用此功能,但不影响您正常使用产品的其他功能。

(四)我们从第三方获得的个人信息

1.其他用户因使用我们的产品而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您 的部分个人信息(如:在评论、留言、直播、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息)。
2.在您使用产品提供的身份认证功能时,我们会根据相关法律法规规定和/或该身份认证功 能所必需,我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人 敏感信息的安全。如果您不提供这些信息,您将可能无法获得相关服务,但不影响您正常使 用其他功能。

(五)收集、使用个人信息目的变更

我们可能随着业务的发展,会对产品有所调整。当新功能或服务与注册、直播、音视频推荐、 广告推送、发布图文、账号推荐、互动交流、搜索、查询、认证、虚拟财产等场景相关时, 收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接关联。在与原目的无直接关联的场景下,我们 收集、使用您的个人信息,会再次征得您的同意。

(六)无需征得同意收集和使用的个人信息

根据法律法规及相关国家标准,我们在下列任意一种或多种情形下收集和使用您的个人信息 无需征得您的授权同意。
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意 的;
(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开 等渠道;
(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(8)用于维护产品的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述 的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定及相关国家标准的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们的产品时,我们可能会通过小型数据文件识别您 的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全状态。这 些数据文件可能是Cookie。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可根 据自己的偏好管理或删除Cookie。除Cookie外,我们还会在我们上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。 我们不会将Cookie和同类技术(例如Beacon、Proxy等)用于本政策所述目的之外的任何用 途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。但请注 意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)如何共享个人信息

除在下列情况外,我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信 息。
2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信 息。
3.与我们的附属公司共享:您的个人信息可能会与我们的附属公司共享。我们只会共享必 要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的, 将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙 伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供 服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身 份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖 面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它 不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉 广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者 向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息(例如“位于北京的25岁男性,喜 欢软件开发”),帮助他们了解其受众或顾客。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内与我们联合为 您提供服务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些联合包括提供技术基础设施服务、 分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务或奖品、营销推广活动、 支付便利或进行学术研究和调查,例如您需要使用地理位置功能时,为实现这一功能,我们 可能会收集您的位置信息及相关设备信息(例如硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备 身份识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC))经过去标识化后并提供给前述提供商。您 可以拒绝提供此类信息,但不影响您使用其他服务。对我们与之共享个人信息的公司、组 织和个人,我们会与其约定严格的保密条款,同时,我们会对其数据安全能力与环境进行评 估并要求第三方以不低于本政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。要求他们按照我 们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果第三方因业务 需要,确需超出前述授权范围使用个人信息的,该第三方将需再次征求您的同意。
5.非个人信息的共享为实现程序化广告推送,我们可能会与广告合作伙伴共享非个人信息。 我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息,但我们不会分享用于识别您 个人身份的信息,例如您的姓名、身份证件号码等,仅会向这些合作伙伴提供难以识别您个 人身份的用户画像标签及去标识化或匿名化后的统计类非个人信息,以帮助其在不识别您个 人身份的前提下提升广告有效触达率。
6.用户主动共享信息我们产品的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的 所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在产品中所上传或发布的信息(包括您公开的个 人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息 有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括 位置数据和日志信息)。特别是产品的社交媒体服务,是专为使您可以与世界各地的用户共 享信息而设计,从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息,有关信息便 一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的 非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。您在 我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片或信息),可 能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否使用我们的服务披露您的敏感个人信 息。
因此,请您认真考虑您通过产品的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可 通过产品某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。如您要求从产品的 服务中删除您的个人信息,请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

(二)如何转让个人信息

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信 息;
2.在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新 的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,将按照法律法规及不低于本政策所要 求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求该 公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)如何披露个人信息

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息并会采用符合行业内标准的安全保护措施:
(1)获得您明确同意后;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我 们可能会公开披露您的个人信息。
(3)对违规账号、欺诈行为进行处罚公告

(四)免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

根据法律法规及国家标准,我们在下列情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需征 得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护个人信息

本政策提供的如下个人信息保护措施仅适用于我们的产品。一旦您离开我们的产品,浏览或 使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在我们的产品之外的软件、 网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于我们的产品的 链接或引导
(一)为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您 的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,
(1)在您的设备与“产品服务”之间交换数据(如银行信息)时受SSL加密保护;
(2)我们会使用加密技术确保数据的保密性;
(3)我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;
(4)我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;
(5)我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识;
(6)我们认为其他的合理可行的保护措施。
(二)我们已经通过了国家信息安全等级保护(三级)的测评和备案,并通过了国际权威的 ISO27001信息安全认证。
(三)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人 信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政 策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们 仅在为提供产品服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,例如,您发布的音视频等信 息、评论、点赞等信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出 必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密,我们 强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。 请您务必妥善保管好您的产品登录名及其他身份要素。您在使用产品时,我们会通过您的登 录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能 产生对您不利的法律后果。如您发现产品登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请 您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
(六)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
(七)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安 全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披 露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(八)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全 事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风 险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式 告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。我们还将 按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中华人民共和国相关的法律、法规、国家标准,以及行业通行做法,我们保障您对自己 的个人信息行使以下权利,您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具 体服务:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以 通过以下方式自行访问:
账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全 信息等,您可以通过产品客户端应用程序中点击右下方的「我」,通过点击右上方「编辑个 人资料」或「设置」点击执行相应操作。
如果您无法通过上述方式访问上述个人信息,您可以使用客服电话、发送电子邮件或在线客 服的方式联系我们。我们将在30天内回复您的访问请求。
(二)更正您的个人信息
一般情况下,您可以直接删除您发布的内容,随时浏览、修改、删除自己提交的信息。但出 于安全性和身份识别的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息(如实名 认证后信息);如您确有必要修改该类信息,您可以使用客服电话、发送电子邮件或在线客 服的方式提出更正申请,我们将尽快审核所涉问题,并由专人验证您的用户身份后及时予以 回复。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其 及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备 份更新时删除这些信息。
(四)管理您的授权范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使 用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在产品客户端应用程序中通过「设置」-「账号与安 全、通知提醒、隐私」,改变您在功能和服务中的授权范围。
特定的业务功能和服务将需要您的个人信息才能得以完成,当您撤回同意后,我们无法继续 为您提供撤回同意所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决 定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基 于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)注销账号
您可以在产品客户端应用程序中通过「我的」-「设置」-「安全中心」-「注销账号」 进行帐号注销。在注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。如果您 的帐号涉及争议纠纷,包括但不限于:投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,您 理解并同意,我们有权自行决定是否终止帐号的注销,且无需另行得到您的同意。
考虑到存在用户因误操作账号注销的情形,我们将自用户提交注销申请之日起提供为期15天 的账号申诉期,申诉期间用户登录产品账号即可取消注销申请。如用户未在申诉期间取消注 销申请,则申诉期届满后,账号将自动注销;申诉期届满后用户即可使用原手机号或第三方 账号重新注册产品账号。
注销账号的行为是不可逆的行为,当注销账号后,我们将删除有关您产品账号的一切信息或 对相关信息进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
您知悉并理解,注销帐号后您将无法再使用此前帐号或找回您浏览、关注、添加、绑定的任 何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用产品)。注销帐号并不代表帐号 注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。注销帐号的行为是不可逆的、不可恢复的行 为,当注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定 的除外。请您知悉并理解,根据相关法律法规规定相关日志记录我们将保留不少于6个月的 时间。
(六)我们如何响应您的请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您 验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次 重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多 技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或 者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
(七)投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害, 或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过如下途径进行举报,我们核查后会在15日 内反馈您的投诉与举报:
(1)点击侵权用户的“头像”,进入举报界面与我们联系;
(2)在「帮助和反馈」界面,点击在线客服与我们联系;
(3)通过邮件或客服电话与我们联系。
(八)访问隐私政策
您可以在注册、登录页面,或者登录后依次点击「我」-「设置」-「关于我们」-「隐私政策」 后,查看本政策的全部内容。
(九)停止运营向您告知权利
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或 公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

(一)我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务
若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们的产品前,应在您的父母或其他监护人监护、 指导下共同阅读并同意本政策。如果没有父母或监护人的同意,儿童(不满14周岁)不得 创建自己的用户账号。
(二)我们重视保护未成年人个人信息
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,对于经父母同意而收集未成年 人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所 必要的情况下使用、共享或公开披露此信息。
(三)自查与接收反馈
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则 会设法尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信 息有相关疑问时,请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

七、我们如何存储个人信息

(一)我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们不 会将上述信息传输至境外,如果部分产品涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收 集的相关个人信息的,我们将会遵循国家相关规定,征求您的同意,并按照法律法规和相 关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得 的您的个人信息保密。
(二)我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保 留期或受到法律的允许。我们仅在为提供产品服务之目的所必需的期间内保留您的个人信 息,例如,您发布的音视频等信息、评论、点赞等信息,在您未撤回、删除或未注销账号 期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化 处理,但法律法规另有规定的除外。

八、我们如何更新本政策

为了给您提供更好的服务,我们会适时对本政策进行修订,该等修订构成本政策的一部分并 具有等同于本政策的效力。如该等修订会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变 更生效前,通过在页面显著位置提示等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服 务,即表示同意受经修订的政策约束。

九、联系我们

(一)我们提供如下渠道供用户向我们反馈处理与个人信息问题相关的投诉、建议、疑问等, 我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复:
(1)您可以将需要反馈信息发送至dy_fk@inke.cn
(2)您可以将需要反馈信息邮寄至北京市朝阳区望京东园四区8号楼8层811室 法务部收
(二)如果您对我们的回复不满意,我们所在辖区(北京市朝阳区)内有管辖权的法院将可作为争议解决机构

十、其他

(一)本政策中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本政策中任何规定的含义或解释。
(二)本政策中所述的我们的产品及相关服务有可能会根据您所使用的终端设备、手机型号、系统版本、软件应用程 序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的产品及相关服务为准。
(三)本政策的版权为我们所有,我们拥有解释和修改的权利。